.

гарантии

Мебель от BF– это прежде всего высокое качество. При правильной эксплуатации наши изделия прослужат Вам долгие годы. Гарантийный срок, в течение которого мы обязуемся выполнять сервисное обслуживание установленной нами мебели – до 2 лет в зависимости от ценовой категории.

Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного договора купли-продажи с указанием даты выполнения заказа, подписью Подрядчика и Заказчика с указанием Ф.И.О. и печатью фирмы. Гарантийное обслуживание распространяется на фурнитуру, используемую для сборки мебели.

Наши клиенты могут быть уверены в том, что в течение всего гарантийного срока в случае возникновения проблем с гарнитурой в целом, либо с отдельными ее конструктивными частями, компания BF обязуется незамедлительно устранить неполадки.

Гарантия недействительна в следующих случаях:

1. Если неисправности возникли по следующим причинам:
а) механические дефекты ( глубокие царапины, порезы, повреждения, возникшие в процессе неправильной эксплуатации и др.)
б) химические повреждения (повреждения моющимися средствами, красящими и концентрированными едкими веществами);
в) повреждения, вызванные попаданием посторонних предметов внутрь механизмов.
2. В случае естественного износа/старения (истирание пластика или металла рабочих поверхностей, механизмов, выгорание декоративных поверхностей под влиянием прямых солнечных лучей и пр.);
3. В случае, если повреждения вызваны форс-мажорными обстоятельствами (стихия, пожар, и пр.);
4. Если мебель демонтировалась сторонними организациями, а не специалистами BF;
5. Если мебель использовалась не по своему прямому назначению;
6. В случае, если дефекты вызваны самостоятельным ремонтом, внесением изменений в изделие не специалистами BF;
7. Гарантия не распространяется на встраиваемую технику (ее гарантийный срок устанавливается производителем, продавцом.

Со всеми условиями гарантийного обслуживания Вы можете ознакомиться в момент заключения договора либо получив консультацию по телефонам, указанным на сайте. Регламентируют отношения клиента и производителя договор и приложения к нему. Все условия изменения гарантии прописываются в отдельном дополнительном соглашении, которое подписывается сторонами.